Das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen im Fokus: Das Employee Assistance Program bei A1
Bei A1 Telekom Austria Group steht das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen an erster Stelle. Im Rahmen unserer Human@Center-Strategie setzen wir uns dafür ein, dass das Thema „Wellbeing“ nicht nur ein Schlagwort bleibt, sondern aktiv in unseren Arbeitsalltag integriert wird. Ein zentraler Bestandteil dieses Engagements ist die Einführung des Employee Assistance Program (EAP), ein gruppenweites Unterstützungsangebot, das wir gemeinsam mit unserem Partner TELUS Health ausgerollt haben.
Das Besondere am EAP ist, dass es nicht nur für unsere Mitarbeiter:innen, sondern auch für ihre Familienangehörigen kostenfrei und vertraulich zugänglich ist. Ob es um Themen wie Familie, Lebensphasen, Sucht, Finanzen oder psychische Gesundheit geht – das EAP bietet umfassende Beratungs- und Coaching-Angebote, die individuell auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen abgestimmt sind. Verfügbar ist das Programm rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, sodass jederzeit professionelle Unterstützung in Anspruch genommen werden kann. Die Anonymität der Nutzung des EAP wird gewahrt, da A1 keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Beratungen verarbeitet.
Neben den persönlichen Beratungen können die Nutzer:innen Webinare rund ums Thema Wellbeing besuchen und haben Zugang zu einer Vielzahl von Online-Ressourcen. Die EAP-Plattform von TELUS Health bietet Artikel, e-Books und andere nützliche Materialien, die dabei helfen, Herausforderungen eigenständig zu bewältigen.
Darüber hinaus ergänzt das EAP unsere bereits bestehenden internen Angebote, wie zum Beispiel die Coaching-Plattform better.coach für berufliche Themen, die Arbeitspsychologie und die Arbeitsmedizin. Mit dem EAP erweitern wir unser Spektrum an Unterstützungsmaßnahmen und schaffen so ein ganzheitliches Angebot für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter:innen und ihrer Familien. Denn bei A1 geht es uns nicht nur um exzellente Dienstleistungen für unsere Kund:innen, sondern auch um eine nachhaltige Unterstützung und Förderung unserer Belegschaft.
