Die A1 Group hält sich konsequent an die geltenden Richtlinien und Gesetze und verwendet Daten nur dann, wenn es eine gesetzliche Grundlage dafür gibt und wenn es im Rahmen ihrer Arbeit erforderlich ist. Neben den gesetzlichen Anforderungen in den jeweiligen Ländern müssen alle Unternehmen auch die dafür geschaffenen Informationssicherheitsstandards und andere länderspezifische Datensicherheitsrichtlinien einhalten. Bei A1 in Österreich beispielsweise belegen umfangreiche Zertifikate wie ISO 27001, ISAE 3402 und ECO Datacenter 3.0 diese hohen Sicherheitsstandards. Die Abteilung Datenschutz, die direkt an den Vorstand berichtet, ist für die Einhaltung der gesetzlichen und internen Datenschutzbestimmungen bei A1 in Österreich verantwortlich.


Die jeweiligen Unternehmen der A1 Group arbeiten auch regelmäßig mit Behörden zusammen, um die Cyber Security kontinuierlich zu verbessern. So beteiligte sich A1 in Österreich an der Branchen-Risikoanalyse der Rundfunk- und Telekom-Regulierungsbehörde (RTR), deren Ziel es ist, die Risiken der Telekommunikationsbranche zu analysieren und auf Basis der Ergebnisse Empfehlungen für Netz- und Dienstebetreiber sowie Behörden zu entwickeln. Das A1 CERT (Computer Emergency Response Team) tauscht sicherheitsrelevante Informationen innerhalb des nationalen CERT-Verbandes ATC (Austrian Trust Circle) aus, Sicherheitsexpertise wird innerhalb der A1 Group selbst und bei Fachkonferenzen weitergegeben.

Wir sind uns der hochsensiblen Natur der personenbezogenen Daten, die uns von unseren Kunden, Mitarbeitern, Aktionären und Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, bewusst und tun unser Möglichstes, um diese Daten zu schützen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den europäischen und nationalen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), den nationalen Datenschutzgesetzen und den spezifischen Bestimmungen der nationalen Telekommunikationsgesetze. Umfassende Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten und über den Datenschutz im Allgemeinen sind für unsere Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre und Lieferanten jederzeit verfügbar.


Datensicherheit hat für die A1 Group einen hohen Stellenwert. Die größtmögliche Sorgfalt und der Schutz der Daten unserer Kunden ist eines unserer obersten Ziele. Daher schützen wir die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität und Authentizität von Unternehmensdaten und personenbezogenen Daten mit allen verfügbaren, geeigneten und angemessenen technischen und organisatorischen Mitteln vor unberechtigtem Zugriff, unbefugter oder missbräuchlicher Verwendung, Verlust und vorzeitiger Zerstörung, ungeplanter, unerwünschter oder unbefugter Veränderung, Kompromittierung, Diebstahl, Manipulation und Nichtverfügbarkeit.